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在職場中，難免會遇到對方打錯分機，而需要幫忙轉接的時候，此時正確的表達就很重要！該如何說明即將為對方做轉接的動作呢？另外還可能遇到需要請對方留言等等的突發狀況，講電話英文除了需具備基本的英文能力，應對溝通的技巧才更重要，才能夠在面對不同狀況時，迅速靈活發揮，並解決問題。
接電話英文狀況1
商用電話最常遇到的便是對方想了解專案細節、其他事項，這時通常會放下手邊的工作，並為對方查找相關的資訊，而這句話該如何用英文回應呢？最基本的便是請對方稍等後，再做查詢回覆，遇到這種狀況可以用以下例句回答。
Hold on a second. Let me check for you. 稍等一下，我將為你確認。
接電話英文狀況2
若是換成自己在詢問專案細節時，想和負責人對談，因此需要找專案經理時，該如何向對方精準的表達自己的意思呢？此時可以用以下例句發問。
May I speak to the project manager, please? 請問我可以和專案經理對話嗎？
